Политика конфиденциальности
Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как viola-stils.myshopify.com («Сайт» или «мы») собирает, использует и раскрывает вашу Личную информацию, когда вы посещаете Сайт или совершаете покупку на Сайте.
Сбор личной информации
Когда вы посещаете Сайт, мы собираем определенную информацию о вашем устройстве, вашем взаимодействии с Сайтом и информацию, необходимую для обработки ваших покупок. Мы также можем собирать дополнительную информацию, если вы обратитесь к нам за поддержкой клиентов. В настоящей Политике конфиденциальности мы называем любую информацию, которая может однозначно идентифицировать человека (включая приведенную ниже информацию), «Личной информацией». См. приведенный ниже список для получения дополнительной информации о том, какие Персональные данные мы собираем и почему.
Информация об устройстве
- Примеры собранной личной информации: версия веб-браузера, IP-адрес, часовой пояс, информация о файлах cookie, какие сайты или продукты вы просматриваете, условия поиска и то, как вы взаимодействуете с Сайтом.
- Цель сбора: для точной загрузки Сайта для вас и для проведения анализа использования Сайта для оптимизации нашего Сайта.
- Источник сбора: Собирается автоматически, когда вы заходите на наш Сайт с помощью файлов cookie, файлов журналов, веб-маяков, тегов или пикселей [ДОБАВЬТЕ ИЛИ УДАЛИТЕ ЛЮБЫЕ ДРУГИЕ ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ ТЕХНОЛОГИИ ОТСЛЕЖИВАНИЯ].
- Раскрытие информации в коммерческих целях: передано нашему процессору Shopify [ДОБАВЬТЕ ДРУГИХ ПОСТАВЩИКОВ, КОМУ ВЫ ДЕЛИТЕ ЭТУ ИНФОРМАЦИЮ].
Информация о заказе
- Примеры собранной личной информации: имя, платежный адрес, адрес доставки, платежная информация (включая номера кредитных карт [ВСТАВЬТЕ ДРУГИЕ ПРИНЯТЫЕ ТИПЫ ПЛАТЕЖЕЙ]), адрес электронной почты и номер телефона.
- Цель сбора: предоставить вам продукты или услуги для выполнения нашего контракта, обработать вашу платежную информацию, организовать доставку и предоставить вам счета и/или подтверждения заказа, общаться с вами, проверять наши заказы на предмет потенциального риска или мошенничества и, если это соответствует предпочтениям, которыми вы с нами поделились, предоставлять вам информацию или рекламу, касающуюся наших продуктов или услуг.
- Источник сбора:получено от вас.
- Раскрытие информации в коммерческих целях: передано нашему процессору Shopify [ДОБАВЬТЕ ДРУГИХ ПОСТАВЩИКОВ, КОМУ ВЫ ПОДЕЛИТЕСЬ ЭТОЙ ИНФОРМАЦИЕЙ. НАПРИМЕР, КАНАЛЫ ПРОДАЖ, ПЛАТЕЖНЫЕ ШЛЮЗЫ, ПРИЛОЖЕНИЯ ДЛЯ ДОСТАВКИ И ВЫПОЛНЕНИЯ].
Информация о поддержке клиентов
- Примеры собранной личной информации: [ИЗМЕНЕНИЯ ИНФОРМАЦИИ, ПЕРЕЧИСЛЕННОЙ ВЫШЕ, ИЛИ ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ПО НЕОБХОДИМОСТИ]
- Цель сбора:предоставление поддержки клиентам.
- Источник сбора:получено от вас.
- Раскрытие информации в коммерческих целях: [ДОБАВИТЬ ПОСТАВЩИКОВ, ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ДЛЯ ОБЕСПЕЧЕНИЯ ПОДДЕРЖКИ КЛИЕНТОВ]
[ВСТАВЬТЕ ЛЮБУЮ ДРУГУЮ ИНФОРМАЦИЮ, КОТОРУЮ ВЫ СОБИРАЕТЕ: АВТОНОМНЫЕ ДАННЫЕ, ПРИОБРЕТЕННЫЕ МАРКЕТИНГОВЫЕ ДАННЫЕ/СПИСКИ]
[ВСТАВЬТЕ СЛЕДУЮЩИЙ РАЗДЕЛ, ЕСЛИ ТРЕБУЕТСЯ ОГРАНИЧЕНИЕ ПО ВОЗРАСТУ]
Несовершеннолетние
Сайт не предназначен для лиц младше [ВСТАВЬТЕ ВОЗРАСТ]. Мы не собираем преднамеренно личную информацию от детей. Если вы являетесь родителем или опекуном и считаете, что ваш ребенок предоставил нам личную информацию, свяжитесь с нами по указанному ниже адресу, чтобы запросить удаление.
Обмен личной информацией
Мы передаем вашу личную информацию поставщикам услуг, чтобы помочь нам предоставлять наши услуги и выполнять наши контракты с вами, как описано выше. Например:
- Мы используем Shopify для обеспечения работы нашего интернет-магазина. Вы можете узнать больше о том, как Shopify использует вашу Личную информацию здесь: https://www.shopify.com/legal/privacy.
- Мы можем передавать вашу личную информацию в соответствии с применимыми законами и правилами, чтобы ответить на повестку в суд, ордер на обыск или другой законный запрос информации, которую мы получаем, или иным образом защитить наши права
- [ВСТАВЬТЕ ИНФОРМАЦИЮ О ДРУГИХ ПОСТАВЩИКАХ УСЛУГ]
[ВКЛЮЧИТЬ СЛЕДУЮЩИЙ РАЗДЕЛ ПРИ ИСПОЛЬЗОВАНИИ РЕМАРКЕТИНГА ИЛИ ЦЕЛЕВОЙ РЕКЛАМЫ]
Поведенческая реклама
Как описано выше, мы используем вашу личную информацию для предоставления вам целевой рекламы или маркетинговых сообщений, которые, по нашему мнению, могут вас заинтересовать. Например:
- [ВСТАВЬТЕ, ЕСЛИ ПРИМЕНИМО] Мы используем Google Analytics, чтобы понять, как наши клиенты используют Сайт. Вы можете узнать больше о том, как Google использует вашу личную информацию, здесь: https://policies.google.com/privacy?hl=en. Вы также можете отказаться от использования Google Analytics здесь: https ://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
- [ВСТАВЬТЕ, ЕСЛИ ВЫ ИСПОЛЬЗУЕТЕ СТОРОННЕЕ МАРКЕТИНГОВОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ, КОТОРОЕ СОБИРАЕТ ИНФОРМАЦИЮ О АКТИВНОСТИ ПОКУПАТЕЛЕЙ НА ВАШЕМ САЙТЕ] Мы делимся информацией о вашем использовании Сайта, ваших покупках и вашем взаимодействии с нашей рекламой на других веб-сайтах с нашими рекламными партнерами. Мы собираем и передаем часть этой информации напрямую нашим рекламным партнерам, а в некоторых случаях с помощью файлов cookie или других подобных технологий (на которые вы можете дать согласие в зависимости от вашего местоположения).
- [ВСТАВЬТЕ ДРУГИЕ ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ РЕКЛАМНЫЕ УСЛУГИ]
Для получения дополнительной информации о том, как работает целевая реклама, вы можете посетить образовательную страницу Network Advertising Initiative («NAI») по адресу http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does- это работает.
Вы можете отказаться от целевой рекламы следующим образом:
[ВКЛЮЧИТЬ ССЫЛКИ ОТКАЗА ОТ ЛЮБЫХ ИСПОЛЬЗУЕМЫХ УСЛУГ. ОБЩИЕ ССЫЛКИ ВКЛЮЧАЮТ:
- FACEBOOK — https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- GOOGLE – https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- BING — https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]
Кроме того, вы можете отказаться от некоторых из этих услуг, посетив портал отказа Digital Advertising Alliance по адресу: http://optout.aboutads.info/.
Использование личной информации
Мы используем вашу личную информацию для предоставления вам наших услуг, которые включают в себя: предложение продуктов для продажи, обработку платежей, доставку и выполнение вашего заказа, а также информирование вас о новых продуктах, услугах и предложениях.
[ВКЛЮЧИТЕ СЛЕДУЮЩИЙ РАЗДЕЛ, ЕСЛИ ВАШ МАГАЗИН НАХОДИТСЯ В ЕВРОПЕ ИЛИ ЕСЛИ У ВАС ЕСТЬ ПОКУПАТЕЛИ В ЕВРОПЕ]
Законное основание
В соответствии с Общим регламентом по защите данных («GDPR»), если вы являетесь резидентом Европейской экономической зоны («ЕЭЗ»), мы обрабатываем вашу личную информацию на следующих законных основаниях:
[ВКЛЮЧИТЕ ВСЕ, ОТНОСЯЩИЕСЯ К ВАШЕМУ БИЗНЕСУ]
- Ваше согласие;
- Выполнение договора между вами и Сайтом;
- Соблюдение наших юридических обязательств;
- Для защиты ваших жизненно важных интересов;
- Для выполнения задачи в общественных интересах;
- Для наших законных интересов, которые не преобладают над вашими основными правами и свободами.
Удержание
Когда вы размещаете заказ через Сайт, мы сохраняем вашу личную информацию для наших записей до тех пор, пока вы не попросите нас удалить эту информацию. Дополнительную информацию о вашем праве на стирание см. в разделе «Ваши права» ниже.
Автоматическое принятие решений
Если вы являетесь резидентом ЕЭЗ, вы имеете право возражать против обработки, основанной исключительно на автоматизированном принятии решений (включая профилирование), когда такое принятие решений имеет для вас юридические последствия или иным образом существенно влияет на вас.
Мы [ДЕЛАЕМ/НЕЛЬЗЯ] участвовать в полностью автоматизированном принятии решений, которые имеют юридические или иные существенные последствия с использованием данных клиентов.
Наш процессор Shopify использует ограниченный автоматизированный процесс принятия решений для предотвращения мошенничества, которое не оказывает на вас юридических или иных существенных последствий
Службы, включающие элементы автоматизированного принятия решений, включают:
- Временный черный список IP-адресов, связанных с повторяющимися неудачными транзакциями. Этот черный список сохраняется в течение небольшого количества часов.
- Временный черный список кредитных карт, связанных с запрещенными IP-адресами. Этот черный список сохраняется в течение небольшого количества дней.
[ВКЛЮЧАЙТЕ СЛЕДУЮЩИЙ РАЗДЕЛ, ТОЛЬКО ЕСЛИ ВЫ ПРОДАЕТЕ ЛИЧНУЮ ИНФОРМАЦИЮ, В СООТВЕТСТВИИ С ЗАКОНОМ КАЛИФОРНИИ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ]
Продажа личной информации
Наш Сайт продает Личную информацию в соответствии с Законом штата Калифорния о конфиденциальности потребителей от 2018 года («CCPA»).
[ВСТАВИТЬ:
- КАТЕГОРИИ ПРОДАВАЕМОЙ ИНФОРМАЦИИ;
- ИНСТРУКЦИИ ПО ОТКАЗУ ОТ ПРОДАЖИ;
- ПРОДАЕТЕ ЛИ ВАШ БИЗНЕС ИНФОРМАЦИЮ О НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИХ (ДО 16 ЛЕТ) И ПОЛУЧАЕТЕ ЛИ ВЫ ПОДТВЕРЖДАЮЩЕЕ РАЗРЕШЕНИЕ;
- ЕСЛИ ВЫ ПРЕДОСТАВЛЯЕТЕ ФИНАНСОВОЕ ПООЩРЕНИЕ НЕ ПРОДАВАТЬ ИНФОРМАЦИЮ, ПРЕДОСТАВЬТЕ ИНФОРМАЦИЮ О ЭТОМ ПООЩРЕНИИ.]
Ваши права
[ВКЛЮЧИТЕ СЛЕДУЮЩИЙ РАЗДЕЛ, ЕСЛИ ВАШ МАГАЗИН НАХОДИТСЯ В ЕВРОПЕ ИЛИ ЕСЛИ У ВАС ЕСТЬ ПОКУПАТЕЛИ В ЕВРОПЕ]
Общий регламент ЕС по защите данных
Если вы являетесь резидентом ЕЭЗ, вы имеете право на доступ к личной информации, которую мы храним о вас, на перенос ее в новую службу и на запрос об исправлении, обновлении или удалении вашей личной информации. Если вы хотите воспользоваться этими правами, свяжитесь с нами, используя контактную информацию, указанную ниже [ИЛИ ВСТАВЬТЕ АЛЬТЕРНАТИВНЫЕ ИНСТРУКЦИИ ПО ОТПРАВКЕ ЗАПРОСОВ О ДОСТУПЕ, УДАЛЕНИИ, ИСПРАВЛЕНИИ И ПЕРЕНОСЕ].
Ваша личная информация первоначально будет обрабатываться в Ирландии, а затем будет передана за пределы Европы для хранения и дальнейшей обработки, в том числе в Канаду и США. Для получения дополнительной информации о том, как передача данных соответствует GDPR, см. Технический документ Shopify GDPR: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
[ВКЛЮЧИТЕ СЛЕДУЮЩИЙ РАЗДЕЛ, ЕСЛИ ВАШ БИЗНЕС ПОДЛЕЖИТ ЗАКОНУ КАЛИФОРНИИ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ]
CCPA
Если вы являетесь резидентом Калифорнии, у вас есть право на доступ к вашей Личной информации, которой мы располагаем (также известное как «Право знать»), на перенос ее в новую службу и на запрос о том, чтобы ваша Личная информация Информация может быть исправлена, обновлена или удалена. Если вы хотите воспользоваться этими правами, свяжитесь с нами, используя контактную информацию, указанную ниже [ИЛИ ВСТАВЬТЕ АЛЬТЕРНАТИВНЫЕ ИНСТРУКЦИИ ПО ОТПРАВКЕ ЗАПРОСОВ О ДОСТУПЕ, УДАЛЕНИИ, ИСПРАВЛЕНИИ И ПЕРЕНОСЕ].
Если вы хотите назначить уполномоченного агента для подачи этих запросов от вашего имени, свяжитесь с нами по указанному ниже адресу.
Файлы cookie
Файл cookie — это небольшой объем информации, который загружается на ваш компьютер или устройство, когда вы посещаете наш Сайт. Мы используем ряд различных файлов cookie, в том числе функциональные, эксплуатационные, рекламные, а также файлы cookie социальных сетей или контента. Файлы cookie улучшают работу в Интернете, позволяя веб-сайту запоминать ваши действия и предпочтения (например, логин и выбор региона). Это означает, что вам не нужно повторно вводить эту информацию каждый раз, когда вы возвращаетесь на сайт или переходите с одной страницы на другую. Файлы cookie также предоставляют информацию о том, как люди используют веб-сайт, например, впервые ли они посещают веб-сайт или являются ли они частыми посетителями.
Мы используем следующие файлы cookie, чтобы оптимизировать ваш опыт на нашем Сайте и предоставлять наши услуги.
Файлы cookie, необходимые для работы магазина
| Имя | Функция |
|---|---|
| _ab | Используется в связи с доступом к администратору. |
| _secure_session_id | Используется в связи с навигацией по витрине. |
| тележка | Используется в связи с корзиной покупок |
| cart_sig | Используется при оформлении заказа. |
| cart_ts | Используется при оформлении заказа. |
| checkout_token | Используется при оформлении заказа. |
| секрет | Используется при оформлении заказа. |
| secure_customer_sig | Используется при входе клиента в систему. |
| storefront_digest | Используется при входе клиента в систему. |
| _shopify_u | Используется для облегчения обновления информации об учетной записи клиента. |
Отчетность и аналитика
| Имя | Функция |
|---|---|
| _tracking_consent | Настройки отслеживания. |
| _landing_page | Отслеживание целевых страниц |
| _orig_referrer | Отслеживание целевых страниц |
| _s | Аналитика Shopify. |
| _shopify_s | Аналитика Shopify. |
| _shopify_sa_p | Shopify Analytics, связанный с маркетингом и рекомендациями. |
| _shopify_sa_t | Shopify Analytics, связанный с маркетингом и рекомендациями. |
| _shopify_y | Аналитика Shopify. |
| _y | Аналитика Shopify. |
[ВСТАВЬТЕ ДРУГИЕ ФАЙЛЫ COOKIES ИЛИ ТЕХНОЛОГИИ ОТСЛЕЖИВАНИЯ, КОТОРЫЕ ВЫ ИСПОЛЬЗУЕТЕ]
Время, в течение которого файл cookie остается на вашем компьютере или мобильном устройстве, зависит от того, является ли он «постоянным» или «сессионным» файлом cookie. Сеансовые файлы cookie сохраняются до тех пор, пока вы не прекратите просмотр, а постоянные файлы cookie сохраняются до тех пор, пока не истечет срок их действия или они не будут удалены. Большинство используемых нами файлов cookie являются постоянными, и их срок действия составляет от 30 минут до двух лет с момента загрузки на ваше устройство.
Вы можете контролировать файлы cookie и управлять ими различными способами. Имейте в виду, что удаление или блокировка файлов cookie может негативно повлиять на ваш пользовательский опыт, а некоторые части нашего веб-сайта могут быть недоступны полностью.
Большинство браузеров автоматически принимают файлы cookie, но вы можете выбрать, принимать ли файлы cookie или нет, с помощью элементов управления вашего браузера, которые часто находятся в меню «Инструменты» или «Настройки» вашего браузера. Дополнительную информацию о том, как изменить настройки вашего браузера или как заблокировать, управлять или фильтровать файлы cookie, можно найти в файле справки вашего браузера или на таких сайтах, как www.allaboutcookies.org.
Кроме того, обратите внимание, что блокировка файлов cookie не может полностью предотвратить то, как мы передаем информацию третьим лицам, таким как наши рекламные партнеры. Чтобы воспользоваться своими правами или отказаться от определенного использования вашей информации этими сторонами, следуйте инструкциям в разделе «Поведенческая реклама» выше.
Не отслеживать
Обратите внимание, что, поскольку в отрасли нет единого понимания того, как реагировать на сигналы «Не отслеживать», мы не меняем наши методы сбора и использования данных, когда мы обнаруживаем такой сигнал из вашего браузера.
Изменения
Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности, чтобы отразить, например, изменения в нашей практике или по другим операционным, юридическим или нормативным причинам.
Контакт
Для получения дополнительной информации о нашей политике конфиденциальности, если у вас есть вопросы или вы хотите подать жалобу, свяжитесь с нами по электронной почте shop@violastils.lv или по почте, используя подробности представлены ниже:
VIOLA-STILS, улица Паста 49, Екабпилс LV-5201, Латвия
Последнее обновление: [ДАТА]Если вы не удовлетворены нашим ответом на вашу жалобу, вы имеете право подать жалобу в соответствующий орган по защите данных.Вы можете обратиться в местный орган по защите данных или в наш надзорный орган здесь: [ДОБАВЬТЕ КОНТАКТНУЮ ИНФОРМАЦИЮ ИЛИ ВЕБ-САЙТ ОРГАНА ПО ЗАЩИТЕ ДАННЫХ В ВАШЕЙ ЮРИСДИКЦИИ, НАПРИМЕР: https://ico.org.uk/make-a-complaint /]
.
