Политика конфиденциальности
Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как viola-stils.myshopify.com (далее «Сайт» или «мы») собирает, использует и раскрывает вашу личную информацию, когда вы посещаете Сайт или совершаете на нем покупки.
Сбор персональной информации
Когда вы посещаете Сайт, мы собираем определенную информацию о вашем устройстве, вашем взаимодействии с Сайтом и информацию, необходимую для обработки ваших покупок. Мы также можем собирать дополнительную информацию, если вы обращаетесь к нам за поддержкой клиентов. В настоящей Политике конфиденциальности мы называем любую информацию, которая может однозначно идентифицировать человека (включая информацию, указанную ниже), «Персональной информацией». См. список ниже для получения дополнительной информации о том, какую Персональную информацию мы собираем и почему.
Информация об устройстве
- Примеры собираемой персональной информации: версия веб-браузера, IP-адрес, часовой пояс, информация о файлах cookie, какие сайты или товары вы просматриваете, поисковые запросы и как вы взаимодействуете с сайтом.
- Цель сбора данных: для корректной загрузки сайта и для проведения анализа использования сайта с целью его оптимизации.
- Источник коллекции: Данные собираются автоматически при вашем доступе к нашему сайту с помощью файлов cookie, журналов регистрации, веб-маяков, тегов или пикселей [ДОБАВЬТЕ ИЛИ УДАЛИТЕ ЛЮБЫЕ ДРУГИЕ ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ ТЕХНОЛОГИИ ОТСЛЕЖИВАНИЯ].
- Раскрытие информации в деловых целях: передано нашему процессору Shopify [ДОБАВЬТЕ ЛЮБЫХ ДРУГИХ ПОСТАВЩИКОВ, С КОТОРЫМИ ВЫ ДЕЛИТЕСЬ ЭТОЙ ИНФОРМАЦИЕЙ].
Информация о заказе
- Примеры собираемой персональной информации: Имя, платежный адрес, адрес доставки, платежная информация (включая номера кредитных карт [УКАЖИТЕ ЛЮБЫЕ ДРУГИЕ ПРИНИМАЕМЫЕ СПОСОБЫ ОПЛАТЫ]), адрес электронной почты и номер телефона.
- Цель сбора данных: для предоставления вам товаров или услуг в соответствии с нашим договором, для обработки вашей платежной информации, организации доставки, предоставления вам счетов и/или подтверждений заказа, для связи с вами, для проверки наших заказов на предмет потенциального риска или мошенничества, а также, в соответствии с вашими предпочтениями, для предоставления вам информации или рекламы, касающейся наших товаров или услуг.
- Источник коллекции: получено от вас.
- Раскрытие информации в деловых целях: Информация передана нашему процессору Shopify [ДОБАВЬТЕ ЛЮБЫХ ДРУГИХ ПОСТАВЩИКОВ, С КОТОРЫМИ ВЫ ДЕЛИТЕСЬ ЭТОЙ ИНФОРМАЦИЕЙ. НАПРИМЕР, КАНАЛЫ ПРОДАЖ, ПЛАТЕЖНЫЕ ШЛЮЗЫ, ПРИЛОЖЕНИЯ ДЛЯ ДОСТАВКИ И ВЫПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗОВ].
Информация о поддержке клиентов
- Примеры собираемой персональной информации: [Внесение изменений в приведенную выше информацию или добавление дополнительной информации по мере необходимости]
- Цель сбора данных: оказывать поддержку клиентам.
- Источник коллекции: получено от вас.
- Раскрытие информации в деловых целях: [ДОБАВЬТЕ ВСЕХ ПОСТАВЩИКОВ, ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ДЛЯ ОБЕСПЕЧЕНИЯ ПОДДЕРЖКИ КЛИЕНТОВ]
[УКАЖИТЕ ЛЮБУЮ ДРУГУЮ СОБИРАЕМУЮ ВАМИ ИНФОРМАЦИЮ: ДАННЫЕ, ПОЛУЧЕННЫЕ В РЕЖИМЕ ОФФЛАЙН, ПРИОБРЕТЕННЫЕ МАРКЕТИНГОВЫЕ ДАННЫЕ/СПИСКИ]
[Вставьте следующий раздел, если требуется возрастное ограничение]
Несовершеннолетние
Данный сайт не предназначен для лиц младше [УКАЖИТЕ ВОЗРАСТ]. Мы намеренно не собираем персональные данные детей. Если вы являетесь родителем или опекуном и считаете, что ваш ребенок предоставил нам персональные данные, пожалуйста, свяжитесь с нами по указанному ниже адресу, чтобы запросить их удаление.
Предоставление личной информации
Мы передаем ваши персональные данные поставщикам услуг, чтобы помочь нам предоставлять наши услуги и выполнять наши договорные обязательства перед вами, как описано выше. Например:
- Для работы нашего интернет-магазина мы используем Shopify.Подробнее о том, как Shopify использует ваши персональные данные, вы можете прочитать здесь: https://www.shopify.com/legal/privacy.
- Мы можем передавать ваши персональные данные для соблюдения применимых законов и правил, для ответа на повестку в суд, ордер на обыск или другой законный запрос информации, который мы получаем, или для защиты наших прав иным образом.
- [ВСТАВЬТЕ ИНФОРМАЦИЮ О ДРУГИХ ПОСТАВЩИКАХ УСЛУГ]
[ВКЛЮЧИТЕ СЛЕДУЮЩИЙ РАЗДЕЛ, ЕСЛИ ИСПОЛЬЗУЕТЕ РЕМАРКЕТИНГ ИЛИ ЦЕЛЕВУЮ РЕКЛАМУ]
Поведенческая реклама
Как описано выше, мы используем ваши персональные данные для предоставления вам целевой рекламы или маркетинговых сообщений, которые, по нашему мнению, могут вас заинтересовать. Например:
- [ВСТАВИТЬ, ЕСЛИ ПРИМЕНИМО] Мы используем Google Analytics, чтобы понять, как наши клиенты используют Сайт. Подробнее о том, как Google использует ваши персональные данные, вы можете узнать здесь: https://policies.google.com/privacy?hl=en. Вы также можете отказаться от использования Google Analytics здесь: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
- [ВСТАВЬТЕ, ЕСЛИ ВЫ ИСПОЛЬЗУЕТЕ СТОРОННЕЕ МАРКЕТИНГОВОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ, СОБИРАЮЩЕЕ ИНФОРМАЦИЮ О ДЕЙСТВИЯХ ПОКУПАТЕЛЕЙ НА ВАШЕМ САЙТЕ] Мы делимся информацией о вашем использовании Сайта, ваших покупках и вашем взаимодействии с нашей рекламой на других веб-сайтах с нашими рекламными партнерами. Мы собираем и передаем часть этой информации напрямую нашим рекламным партнерам, а в некоторых случаях — с помощью файлов cookie или других подобных технологий (на использование которых вы можете дать согласие в зависимости от вашего местоположения).
- [УКАЖИТЕ ДРУГИЕ ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ РЕКЛАМНЫЕ СЕРВИСЫ]
Для получения более подробной информации о том, как работает целевая реклама, вы можете посетить образовательную страницу Network Advertising Initiative («NAI») по адресу: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Вы можете отказаться от целевой рекламы следующим образом:
[ВКЛЮЧИТЕ ССЫЛКИ ДЛЯ ОТКАЗА ОТ УЧАСТИЯ В ИСПОЛЬЗУЕМЫХ СЕРВИСАХ. К ОБЫЧНЫМ ССЫЛКАМ ОТНОСЯТСЯ:]
- ФЕЙСБУК - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- БИНГ - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]
Кроме того, вы можете отказаться от некоторых из этих услуг, посетив портал отказа от участия в программе Digital Advertising Alliance по адресу: http://optout.aboutads.info/.
Использование персональной информации
Мы используем ваши персональные данные для предоставления вам наших услуг, включая: предложение товаров для продажи, обработку платежей, доставку и выполнение вашего заказа, а также информирование вас о новых товарах, услугах и предложениях.
[ВКЛЮЧИТЕ СЛЕДУЮЩИЙ РАЗДЕЛ, ЕСЛИ ВАШ МАГАЗИН НАХОДИТСЯ В ЕВРОПЕ ИЛИ ЕСЛИ У ВАС ЕСТЬ КЛИЕНТЫ В ЕВРОПЕ]
Правовое основание
В соответствии с Общим регламентом по защите данных («GDPR»), если вы являетесь резидентом Европейской экономической зоны («ЕЭЗ»), мы обрабатываем ваши персональные данные на следующих законных основаниях:
[УКАЖИТЕ ВСЕ, ЧТО ОТНОСИТСЯ К ВАШЕМУ БИЗНЕСУ]
- Ваше согласие;
- Исполнение договора между вами и Сайтом;
- Соблюдение наших юридических обязательств;
- Для защиты ваших жизненно важных интересов;
- Выполнять задачу, осуществляемую в общественных интересах;
- В наших законных интересах, которые не противоречат вашим основным правам и свободам.
Удержание
Когда вы размещаете заказ через Сайт, мы будем хранить ваши персональные данные в наших записях до тех пор, пока вы не попросите нас удалить эту информацию. Для получения дополнительной информации о вашем праве на удаление данных, пожалуйста, ознакомьтесь с разделом «Ваши права» ниже.
Автоматическое принятие решений
Если вы являетесь резидентом ЕЭЗ, вы имеете право возражать против обработки данных, основанной исключительно на автоматизированном принятии решений (включая профилирование), если такое принятие решений имеет для вас юридические последствия или иным образом существенно влияет на вас.
Мы [используем/не используем] полностью автоматизированные системы принятия решений, имеющие юридические или иные существенные последствия, на основе данных клиентов.
Наш платежный процессор Shopify использует ограниченное автоматизированное принятие решений для предотвращения мошенничества, которое не имеет для вас юридических или иных существенных последствий.
К услугам, включающим элементы автоматизированного принятия решений, относятся:
- Временно заблокированный список IP-адресов, связанных с повторяющимися неудачными транзакциями. Этот список действует в течение нескольких часов.
- Временно заблокированы кредитные карты, связанные с заблокированными IP-адресами. Этот список будет действовать в течение нескольких дней.
[Включайте следующий раздел только в том случае, если вы продаете личную информацию, как это определено Законом Калифорнии о защите конфиденциальности потребителей]
Продажа персональных данных
Наш сайт продает персональные данные в соответствии с Законом Калифорнии о защите конфиденциальности потребителей от 2018 года («CCPA»).
[ВСТАВЛЯТЬ:
- КАТЕГОРИИ ПРОДАВАЕМОЙ ИНФОРМАЦИИ;
- ИНСТРУКЦИИ ПО ОТКАЗУ ОТ ПРОДАЖИ;
- ПРОДАЕТ ЛИ ВАША КОМПАНИЯ ИНФОРМАЦИЮ О НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИХ (МЛАДШЕ 16 ЛЕТ) И ПОЛУЧАЕТЕ ЛИ ВЫ ПОДТВЕРЖДЕННОЕ РАЗРЕШЕНИЕ;
- ЕСЛИ ВЫ ПРЕДОСТАВЛЯЕТЕ ФИНАНСОВОЕ ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ ЗА НЕПРОДАЖУ ИНФОРМАЦИИ, ПРЕДОСТАВЬТЕ ИНФОРМАЦИЮ О ТОМ, ЧТО ЭТО ЗА ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ.]
Ваши права
[ВКЛЮЧИТЕ СЛЕДУЮЩИЙ РАЗДЕЛ, ЕСЛИ ВАШ МАГАЗИН НАХОДИТСЯ В ЕВРОПЕ ИЛИ ЕСЛИ У ВАС ЕСТЬ КЛИЕНТЫ В ЕВРОПЕ]
GDPR
Если вы являетесь резидентом ЕЭЗ, вы имеете право на доступ к хранящейся у нас вашей личной информации, на ее перенос в новый сервис, а также на запрос об исправлении, обновлении или удалении вашей личной информации. Если вы хотите воспользоваться этими правами, пожалуйста, свяжитесь с нами, используя контактную информацию, указанную ниже [ИЛИ ВСТАВЬТЕ АЛЬТЕРНАТИВНЫЕ ИНСТРУКЦИИ ПО ОТПРАВКЕ ЗАПРОСОВ НА ДОСТУП, УДАЛЕНИЕ, ИСПРАВЛЕНИЕ И ПЕРЕНОС ДАННЫХ].
Ваши персональные данные будут первоначально обрабатываться в Ирландии, а затем передаваться за пределы Европы для хранения и дальнейшей обработки, в том числе в Канаду и США. Для получения дополнительной информации о том, как передача данных соответствует требованиям GDPR, см. официальный документ Shopify по GDPR: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
[ВКЛЮЧИТЕ СЛЕДУЮЩИЙ РАЗДЕЛ, ЕСЛИ НА ВАШ БИЗНЕС ДЕЙСТВУЕТ ЗАКОН КАЛИФОРНИИ О ЗАЩИТЕ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ]
CCPA
Если вы проживаете в Калифорнии, вы имеете право на доступ к хранящейся у нас вашей личной информации (также известное как «Право на получение информации»), на перенос этой информации в новый сервис, а также на запрос об исправлении, обновлении или удалении вашей личной информации. Если вы хотите воспользоваться этими правами, пожалуйста, свяжитесь с нами, используя контактную информацию, указанную ниже [ИЛИ ВСТАВЬТЕ АЛЬТЕРНАТИВНЫЕ ИНСТРУКЦИИ ПО ОТПРАВКЕ ЗАПРОСОВ НА ДОСТУП, УДАЛЕНИЕ, ИСПРАВЛЕНИЕ И ПЕРЕНОС ДАННЫХ].
Если вы хотите назначить уполномоченного представителя для подачи этих запросов от вашего имени, пожалуйста, свяжитесь с нами по указанному ниже адресу.
Печенье
Файл cookie — это небольшой объем информации, который загружается на ваш компьютер или устройство при посещении нашего сайта. Мы используем несколько различных файлов cookie, включая функциональные, производительные, рекламные, а также файлы cookie социальных сетей или контента. Файлы cookie улучшают ваш опыт просмотра, позволяя веб-сайту запоминать ваши действия и предпочтения (например, вход в систему и выбор региона). Это означает, что вам не нужно повторно вводить эту информацию каждый раз, когда вы возвращаетесь на сайт или переходите с одной страницы на другую. Файлы cookie также предоставляют информацию о том, как люди используют веб-сайт, например, посещают ли они его впервые или являются постоянными посетителями.
Мы используем следующие файлы cookie для оптимизации вашего взаимодействия с нашим сайтом и предоставления наших услуг.
Файлы cookie, необходимые для функционирования магазина.
| Имя | Функция |
|---|---|
| _ab | Используется в связи с предоставлением доступа к административным функциям. |
| _secure_session_id | Используется в связи с навигацией по витрине магазина. |
| тележка | Используется в связи с корзиной покупок. |
| cart_sig | Используется при оформлении заказа. |
| cart_ts | Используется при оформлении заказа. |
| checkout_token | Используется при оформлении заказа. |
| секрет | Используется при оформлении заказа. |
| secure_customer_sig | Используется в связи с авторизацией клиента. |
| storefront_digest | Используется в связи с авторизацией клиента. |
| _shopify_u | Используется для упрощения обновления информации в учетных записях клиентов. |
Отчетность и аналитика
| Имя | Функция |
|---|---|
| _согласие_на_отслеживание | Отслеживание предпочтений. |
| _целевая_страница | Отслеживание целевых страниц |
| _orig_referrer | Отслеживание целевых страниц |
| _s | Аналитика Shopify. |
| _shopify_s | Аналитика Shopify. |
| _shopify_sa_p | Аналитика Shopify, связанная с маркетингом. & направления к специалистам. |
| _shopify_sa_t | Аналитика Shopify, связанная с маркетингом. & направления к специалистам. |
| _shopify_y | Аналитика Shopify. |
| _y | Аналитика Shopify. |
[ВСТАВЬТЕ ДРУГИЕ ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ ВАМИ ФАЙЛЫ COOKIE ИЛИ ТЕХНОЛОГИИ ОТСЛЕЖИВАНИЯ]
Продолжительность хранения cookie-файла на вашем компьютере или мобильном устройстве зависит от того, является ли он «постоянным» или «сессионным». Сессионные cookie-файлы действуют до тех пор, пока вы не прекратите просмотр веб-страниц, а постоянные cookie-файлы действуют до истечения срока их действия или удаления. Большинство используемых нами cookie-файлов являются постоянными и истекают в течение от 30 минут до двух лет с момента их загрузки на ваше устройство.
Вы можете управлять файлами cookie различными способами. Пожалуйста, имейте в виду, что удаление или блокировка файлов cookie может негативно повлиять на удобство использования сайта, и некоторые разделы нашего веб-сайта могут стать недоступными.
Большинство браузеров автоматически принимают файлы cookie, но вы можете выбрать, принимать их или нет, с помощью настроек браузера, которые обычно находятся в меню «Инструменты» или «Настройки». Более подробную информацию о том, как изменить настройки браузера или как блокировать, управлять или фильтровать файлы cookie, можно найти в справочном файле вашего браузера или на таких сайтах, как... www.allaboutcookies.org.
Кроме того, обратите внимание, что блокировка файлов cookie может не полностью предотвратить передачу информации третьим сторонам, таким как наши рекламные партнеры. Чтобы воспользоваться своими правами или отказаться от определенных способов использования вашей информации этими сторонами, следуйте инструкциям в разделе «Поведенческая реклама» выше.
Не отслеживать
Обратите внимание, что, поскольку в отрасли нет единого мнения о том, как реагировать на сигналы «Не отслеживать», мы не меняем наши методы сбора и использования данных при обнаружении такого сигнала в вашем браузере.
Изменения
Мы можем периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности, чтобы отразить, например, изменения в нашей практике или по другим операционным, юридическим или нормативным причинам.
Контакт
Для получения дополнительной информации о нашей политике конфиденциальности, если у вас есть вопросы или вы хотите подать жалобу, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте. shop@violastils.lv или по почте, используя указанные ниже контактные данные:
ВИОЛА-СТИЛС, улица Паста 49, Екабпилс LV-5201, Латвия
Последнее обновление: [ДАТА]Если вас не устраивает наш ответ на вашу жалобу, вы имеете право подать жалобу в соответствующий орган по защите данных. Вы можете связаться с местным органом по защите данных или с нашим надзорным органом здесь: [ДОБАВЬТЕ КОНТАКТНУЮ ИНФОРМАЦИЮ ИЛИ ВЕБ-САЙТ ОРГАНА ПО ЗАЩИТЕ ДАННЫХ В ВАШЕЙ ЮРИСДИКЦИИ. НАПРИМЕР: https://ico.org.uk/make-a-complaint/]
